销售条款
下订单即表示您愿意根据以下条款和条件购买产品。
在向 Eastern Hill General Supplies 下订单之前,您已阅读、理解并同意我们的销售条款和条件以及全价和促销商品的退货政策。
Eastern Hill General Supplies 保留在订单处理后拒绝您提出的任何请求的权利。
在线退货政策
我们很乐意在收到货物后 10 天内接受全价商品的换货或信用票据换货。退回的商品必须未使用且未清洗,并且所有东山通用用品和设计师服装标签仍附在衣服上。退回的鞋类必须带有未损坏的原始盒子或包装、鞋底未标记或已磨损的鞋袋。请注意,我们不会因改变主意购买或错误选择而退款。如果您选择了错误的尺寸,我们将提供换货或信用票据。
我们不接受袜子、内衣、泳衣、香水、护肤品或食品的退货或换货。
店内退货
我们接受网上购买的店内换货。请在将商品带回商店之前与我们联系。如果需要换货,我们需要预留库存用于换货。
销售物品
请谨慎选择,所有销售商品均为最终销售商品。除非有缺陷,否则我们不接受退货或换货。
有缺陷的商品
如果商品有缺陷,我们将向制造商寻求更换或维修该商品。当无法更换或维修时,您可以选择更换、商店积分或退款。因误用、疏忽、不当处理或磨损而损坏的物品不符合缺陷或保修索赔要求。
处理您的退货/换货
订单取消
信用票据
收到并处理您的退货后,我们将通过电子邮件向您发出贷项通知单。全价商品退货的信用票据将包含一个可在线兑换的代码,自签发之日起 3 个月内有效
附加信息
我们在发货前检查所有物品。由于某些面料的脆弱性,我们不接受有跑线、钩丝或撕裂的退货。请参阅我们的条款和条件以及服装随附的物品护理说明。
由于精选美食和家居用品笨重且体积大,这些商品不符合商品描述中所示的免费送货条件。有关美食的运输和最佳食用日期的更多信息,请参见此处。
如果我们发现商品存在缺陷,我们保证提供维修、更换或退款。这由 Eastern Hill General Supplies 自行决定。更换需视供应情况而定。由于正常磨损和误用而损坏的物品不被视为有缺陷。在某些情况下,该物品可能必须退回制造商进行检查。如果无法更换该商品,您将收到退款。
Eastern Hill General Supplies 保留自行决定拒绝退货的权利。如果您的物品不被接受,它将被退回给您。频繁的退货受到密切监控。单个客户的过多退货将被标记,并可能由 Eastern Hill General Supplies 自行决定拒绝。