澳大利亚境内送货
| 标准 | 自由的 | 表达 | |
| 新南威尔士州 | 10 美元 | 部分商品订单金额超过 150 美元 | 20 美元 |
| 行动 |维多利亚 |昆士兰州 | SA | 10 美元 | 部分商品订单金额超过 150 美元 | 20 美元 |
| 西澳 |北领地 |塔斯 | 15 美元 | 部分商品订单金额超过 150 美元 | 25 美元 |
- 悉尼的客户可以选择“门店取货”。我们还为所有购买超过 50 美元的商品提供免费送货至以下郊区：2000 | 2010 | 2011年
送货窗口：周一至周五上午 9 点至 11 点或下午 5 点至下午 6 点。
- 重型和大件物品不符合免费送货的条件。不合格的物品会在单个物品描述中注明。这些商品将在结账时收取单独的运费。
- 为了确保您的订单安全，所有包裹均需在送货时签名。我们指定的服务不会让包裹处于无人看管的状态。
目前国内订单的交货时间
- 标准邮寄 - 所有都市区最多 5 个工作日。偏远地区、西澳和北领地需要额外 1-3 天的时间。
- 特快专递：所有大都市区 1 - 3 个工作日。对于偏远地区，交货需要 3 - 7 个工作日。交货时将要求您签名。我们无法保证邮政信箱地址的递送时间。
请理解，在促销时间或重大节假日等高峰时段，可能会出现交货延迟的情况。
国际配送
我们向国际上一些选定的国家/地区发货。请向我们发送电子邮件以获取位置和运输报价。所有物品将通过澳大利亚邮政挂号或特快专递运送。
以下运费适用于服装、鞋类和配饰。请与我们联系，了解美食、蜡烛和重物的报价。
| 目的地 | 标准运送 | 表达 |
| 亚洲 | 50 美元 | 65 美元 |
| 北美 | 65 美元 | 85 美元 |
| 欧洲 | 65 美元 | 85 美元 |
- 预计送达时间 - 标准邮寄（挂号，需要签名）：14 至 21 个工作日
- 预计递送时间 - 特快专递（跟踪、需要签名）：10 至 14 个工作日
运输限制
- 由于海关和检疫限制，我们无法在国际范围内运输易燃物品，包括香水、加压气雾剂和自燃火柴。
- 易燃物品只能通过澳大利亚境内订单的公路运输运输。请允许额外的运输和交货时间。
关税和税款
- 根据您的订单，运送到某些国家/地区可能会在运送时产生额外的海关和关税费用。 Eastern Hill General Supplies（以前称为 Footage）不负责这些费用，并且由客户承担费用，因为这些费用可能因国家/地区而异。有关税收、关税和海关法规的更多信息，请直接联系您当地的海关办公室。
- 根据澳大利亚出口法规，我们需要申报所有物品的准确价值，并将订单识别为应税“商品”。法律还禁止我们将订单认定为用于出口目的的“礼物”。
拒绝送货
如果因未送达而退货，或者您拒绝接受 Eastern Hill General Supplies 的货件，您将承担原始运费、关税、税款和/或海关费用、手续费和费用。将包裹退回给我们。自包裹退回后您将有 10 天的时间来安排重新发送订单。将收取运费。如果您选择不支付重新发送的订单费用，您可以选择使用商店积分。原始订单将扣除运费和 3% 的重新进货费。
附加信息
订单离开我们的仓库后，所提供的交货时间只是估计时间。包裹在指定的送货公司手中，不再受我们的控制。我们尽力将您购买的商品及时送达。对于所有紧急订单，请选择“快递”选项。
请在结帐前检查送货地址。如果地址不正确，将收取包裹重定向或重新发送费用。